במקרים מסוימים תוכל לבחור לבצע משלוחים של פריטים כמו אלכוהול – בכפוף לחוק ולנהלים ברורים. במקרים כאלו אנו מחויבים לוודא שהמשלוח מתבצע באופן בטוח ובהתאם לחוק – כדי להגן עליך ועל הלקוחות. ולכן, במשלוחים שבהם יש פריטים עם הגבלת גיל, אנחנו צריכים לוודא שהלקוח עומד בתנאים הנדרשים לפני המסירה בתהליך קל ופשוט.
איך נגלה אם הלקוח בגיל המתאים?
כדי לשמור על התהליך תקין ובטוח, חשוב לוודא שהלקוח שמקבל את המשלוח עומד בגיל הנדרש. לכן במסירה יש לבדוק תעודה מזהה של הלקוח – זו דרך פשוטה לוודא שכל התנאים שצריך למשלוח כזה מתקיימים. אחרי האימות, פשוט הזן את תאריך הלידה של הלקוח כפי שמופיע בתעודה. תוכל להזין את תאריך הלידה בשני ניסיונות ואם תזדקק לעזרה, אנחנו כאן.
אם לא הצלחת להזין את התאריך פנה לצוות התמיכה ונעזור בתהליך החזרת הפריטים. כדי להשלים את המסירה בצורה חלקה, ודא שהתעודה שייכת ללקוח שהזמין. רק תעודה רשמית עם תמונה של הלקוח עצמו נחשבת תקפה לצורך מסירה. אם הכל תקין - אז זהו! סיימתם את המשלוח בהצלחה.
אתה בוחר את ההזמנות שמתאימות לך – כולל המיוחדות
ההחלטה אם לבצע משלוחים עם פריטים מוגבלים לגיל היא שלך. קיבלת משלוח מיוחד? מצוין! פשוט פעל לפי התקנות שמפורטות כאן, זה פשוט, אינטואיטיבי וקל. אם בכל שלב תשנה את דעתך, תוכל לפנות לצ'אט התמיכה באפליקציה ואנו נבטל את השיוך שלך להזמנה - אנחנו איתך גם אם תקבל את ההחלטה הזו.
