הכי חשוב: כך תפעלו במצב חירום ותשמרו על הבטיחות

הבטיחות שלך תמיד בראש סדר העדיפויות שלנו. אם תמצא את עצמך במצב מאתגר – אנחנו כאן כדי לתמוך בך בכל שלב בדרך.

יש לך שאלה תוך כדי משלוח? אנחנו כאן להקשיב ולעזור

גם כשאתה בדרך אנחנו זמינים לעזור, והנה כל מה שצריך לדעת כדי לקבל את העזרה. כנס לאפליקציית השליחים ובחר באפשרות הצ'אט - הצוות שלנו שם בשבילך ביום ובלילה, מוכן לעזור בכל שאלה שקשורה להזמנה.

כשאתה לוקח הפסקה מהעבודה, בין אם לאכול משהו או פשוט לנוח, ויש לך שאלות הקשורות למשלוחים, אנחנו עדיין כאן כדי לעזור.

במקרים שבהם אתה לא מחובר אבל רוצה לבדוק את ההכנסות שלך או נתקל בבעיה באפליקציה – יש לך את פונקציית הצ'אט הלא-מקוון בתוך האפליקציה. פשוט לחץ על סימן השאלה (?) ואז על "צריך עוד עזרה" – ואנחנו נחזור אליך בהקדם.

מה עושים במקרי חירום?

קרה משהו שהיית רוצה לדווח עליו? בטיחות קודמת לכל ולכן אל תהסס. צור קשר מיידי עם הרשויות המקומיות.

שאלה כללית או עניין שוטף? אנחנו זמינים

יש לך דאגה שקשורה לבריאות ובטיחות? נשמח לעזור גם אם זה לא מקרה חירום. אפשר ליצור איתנו קשר בקלות דרך הלינק לתמיכה בשליחים, או באמצעות הצ'אט הלא-מקוון במרכז ההודעות באפליקציה - ואנחנו נענה בהקדם. 

אנחנו תמיד איתך במסע שלך כשליח. אנחנו כאן כדי לתמוך בך, בין אם אתה מבצע משלוחים או בהפסקה שבהחלט מגיעה לך.  

*נכתב בלשון זכר אך פונה לשני המינים