איך מדווחים על תקרית

אף שזה לא קורה כל יום, חשוב לדעת איך לדווח על תקרית בזמן ביצוע משלוחים בפלטפורמת תן ביס. אנו מפצירים בכם לפעול לפי השלבים הבאים אם מתרחשת תקרית. וזכרו, הצוות שלנו כאן כדי לתמוך בכם!

תקריות הן לרוב אירוע נדיר, והן עשויות לכלול:

• ענייני בריאות ובטיחות בעבודה 

• היבטים התנהגותיים 

• תקיפה 

• התנהגות פלילית כללית

• עימותים מילוליים 

• הטרדה מינית 

• תקיפה מינית 

מה לעשות במקרה של תקרית?

קיימים מספר שלבים שיש לבצע אם נתקלתם באחד מסוגי התקריות שצוינו:

1. יש לחייג 100 לפנייה למשטרה או 101 למד"א במקרים הבאים:

• נפצעתם באופן חמור

• אתם עדיין נמצאים בסכנה

• אתם סבורים שבוצעה עבירה פלילית

2. כשהדבר מתאפשר, צרו קשר עם תן ביס ודווחו על התקרית

• ספקו כמה שיותר מידע על מה שקרה

• עדכנו את תן ביס לגבי כל פציעה שנגרמה לכם

הבריאות והרווחה שלכם נמצאות בראש סדר העדיפויות של תן ביס, ואנחנו כאן כדי לספק תמיכה בכל סוג של תקרית. אם אינכם בטוחים מהם הצעדים שיש לנקוט כשמתרחשת תקרית, צרו קשר עם תן ביס באמצעות הצ'אט ב-Courier App.