הכירו את מרכז המידע

מקור המידע שלכם לכל מה שקשור לעבודה כשליחים עצמאיים בתן ביס. למשל: איך להצטרף, איך פועלת שיטת התשלומים שלנו, הצעות למשלוחים, ועוד.

נתקלת בבעיות באפליקציה? אנחנו כאן איתך

נתקלת בבעיות באפליקציה? אנחנו כאן איתך

אם אתה נתקל בבעיות באפליקציית השליחים של תן ביס, הכל בסדר - אנחנו כאן כדי לעזור. הנה כמה צעדים שיכולים לעזור לפתור את התקלה בקלות:קודם כל, נסה להתנתק מהאפליקציה ולהתחבר מחדש. הרבה פעמים המהלך הפשוט הזה עוזר לאפליקציה לחזור לפעילות תקינה.לפעמים גם המכשיר שלך צריך רגע מנוחה. פשוט אתחל אותו ונסה שוב, סיכוי גבוה שזה יפתור את הסוגיה.מחיקת האפליקציה והורדה מחדש יכולה להיות הפתרון. ממש שווה לנסות את זה.ודא שאתה משתמש בגרסה הכי עדכנית וחדשה של האפליקציה.אם יש בעיה בחיבור לרשת, נסה לאפס את הגדרות הרשת במכשיר ונסה שוב. לרוב זה פותר את העניין במהירות. אם עדיין יש בעיות, שווה...
החלפת כלי רכב? כך תעדכן את פרטי כלי הרכב החדש

החלפת כלי רכב? כך תעדכן את פרטי כלי הרכב החדש

אם אתה שוקל לעבור לכלי רכב אחר – נשמח לעזור! רק נצטרך כמה פרטים קטנים כדי לעדכן את החשבון.כשחשבון השליח שלך מעודכן, אנחנו יכולים להציע לך הזדמנויות מתאימות יותר – ולחסוך לך זמן וכסף (למשל – רכב יכול לעשות שליחויות למרחקים ארוכים יותר מאופניים).כדי לשנות את סוג החשבון שלך מאופניים לרכב או להפך, נדרשים הפרטים והמסמכים הבאים:מעבר מאופניים לרכבעובר לארבעה גלגלים? מעולה! רק שלח לנו צילום של רישיון הנהיגה שלך (קדמי ואחורי). כמובן שהרישיון צריך להיות בתוקף. אין צורך להחליף את תיק המשלוחים התרמי שלך – התיק שבו השתמשת על האופניים יתאים גם לרכב. מעבר מרכב לאופנייםחוזר לשני גלגלים? התיק...
איך לשנות את אזור המשלוחים שלי?

איך לשנות את אזור המשלוחים שלי?

כשתצטרף לנבחרת השליחים העצמאיים של תן ביס, תבחר את אזורי הפעילות שבהם תבצע משלוחים ומהם תרוויח כסף. האזורים האלו הם מוקדי פעילות בעיר או ביישוב, עם הרבה מסעדות, חנויות ולקוחות, שצפויים להשאיר אותך בתנועה ועם פוטנציאל גדול להרוויח. החדשות הטובות הן שאתה בוחר את אזורי הפעילות שלך בעת ההרשמה לאפליקציה, בתהליך קל ומהיר.כדי לקבל הצעות למשלוחים, יש להתחיל את הפעילות שלך בתוך האזור שבחרת. ניתן לצפות במיקום האזור שלך דרך אפליקציית השליחים של תן ביס. הוספה והסרה של אזורים בקלותהתחלת לעבוד ולהרוויח ונראה לך שיש פוטנציאל רווח בעוד אזור, או שיהיה לך יותר נוח למשלוחים? מצוין! ככה תוכלו לעשות את...
הכל על תיקים תרמיים לשליחים עצמאיים בתן ביס

הכל על תיקים תרמיים לשליחים עצמאיים בתן ביס

שמירה על טריות המשלוחים היא חלק חשוב מעבודת השליח. כדי לבצע משלוחים של תן ביס, תצטרך תיק תרמי מקצועי ואיכותי. הנה כל מה שצריך לדעת:אתה חייב להשתמש בתיק תרמי מסחרי כדי שהאוכל יגיע ללקוח טרי וטעים. החדשות הטובות: תקבלו תיק תרמי ממותג של תן ביס בחינם, גם בלי פיקדון! בנוסף תקבלו גם חולצה ומעיל לשימושכם.אם כבר יש לך תיק כזה משלך, מעולה! רק נשאר לוודא שהוא עומד בדרישות שלנו. מפרט תיק תרמי גדול:אורך: 46 ס"מ | רוחב: 38 ס"מ | גובה: 36 ס"מ מתאים לשתי תבניות בגובה 15 ס"מידיות עמידותבטנה פנימית תרמית מחזירת חום לשמירה אופטימלית על טמפרטורהאז מה דעתך?...
יוצאים לדרך! המשלוח הראשון שלכם בתן ביס

יוצאים לדרך! המשלוח הראשון שלכם בתן ביס

איזה כיף, הגיע הזמן לצאת לשליחות הראשונה שלך איתנו! הכתבה הזו תעזור לך להתחיל בקלות ולהרוויח בקצב שלך. הנה כמה טיפים פשוטים שיעזרו לכם עם השליחות הראשונה שלך כשליח עצמאי בתן ביס.קבלה או סירוב של הצעותכשליח עצמאי, אתה הבוס ואתה קובע מה טוב לך. אם לקבל הצעה או לחכות לבאה, זה לגמרי תלוי בך. כשתקבל הצעה באפליקציית השליחים של תן ביס תוכל לבחור אם לקבל אותה או לסרב, בקלות וישירות מתוך האפליקציה. אם אתה לא בטוח איך זה עובד תוכל לקרוא מדריך נפרד בנושא הצעות כאן.איסוף מהמסעדה או השותףקיבלת הצעת למשלוח? מצוין! זה הצעד הראשון להתחיל להרוויח מהמשמרת שלך. כדי...
חשוב לדעת: משלוח של פריטים עם הגבלת גיל

חשוב לדעת: משלוח של פריטים עם הגבלת גיל

במקרים מסוימים תוכל לבחור לבצע משלוחים של פריטים כמו אלכוהול – בכפוף לחוק ולנהלים ברורים. במקרים כאלו אנו מחויבים לוודא שהמשלוח מתבצע באופן בטוח ובהתאם לחוק – כדי להגן עליך ועל הלקוחות. ולכן, במשלוחים שבהם יש פריטים עם הגבלת גיל, אנחנו צריכים לוודא שהלקוח עומד בתנאים הנדרשים לפני המסירה בתהליך קל ופשוט.איך נגלה אם הלקוח בגיל המתאים?כדי לשמור על התהליך תקין ובטוח, חשוב לוודא שהלקוח שמקבל את המשלוח עומד בגיל הנדרש. לכן במסירה יש לבדוק תעודה מזהה של הלקוח – זו דרך פשוטה לוודא שכל התנאים שצריך למשלוח כזה מתקיימים. אחרי האימות, פשוט הזן את תאריך הלידה של הלקוח כפי...
כל מה שאתם צריכים לדעת על מיסים

כל מה שאתם צריכים לדעת על מיסים

כספק עצמאי של תן ביס, אתה הבוס של עצמך, וזה דבר מצוין. כך אתה יכול להרוויח בקצב שלך, בכיף ובנוחות. שים לב שעל הכסף שאתה מרוויח חלה עליך חובת הדיווח על הכנסות וביצוע תשלומי מיסים. אגב, ההכנסות מחשבון השליח שלך הן תשלום ברוטו, בלי ניכויי מס (אלא אם קיימת דרישה חוקית רשמית). כדי להבין טוב יותר את נושא המיסים, הכי טוב להתייעץ עם רואה חשבון או יועץ מס מקצועי שיסביר במילים פשוטות מהי הדרך הטובה ביותר לטפל בכספים שלך. ניתן לצפות בקלות בסכום הכסף שהרווחת השנה בפורטל השליחים. *נכתב בלשון זכר אך פונה לשני המינים
מקרה חירום? שאלה? כך תקבלו עזרה

מקרה חירום? שאלה? כך תקבלו עזרה

אם אתה צריך תמיכה, בזמן משלוח או באופן כללי, צוות התמיכה בשליחים של תן ביס כאן בשבילך, מוכן לעזור במהירות ויעילות.במקרה של בעיה עם משלוח בזמן שליחות פעילה, תוכל לפנות אלינו בקלות בצ'אט דרך אפליקציית השליחים של תן ביס. הצוות שלנו יעזור במהירות כדי שתוכל לחזור לפעילות מהר ולהמשיך להרוויח.לכל נושא אחר, ניתן לעיין במרכז העזרה שלנו או למלא את טופס התמיכה לשליחים בקישור הזה. בנוסף, יש באפליקציית השליחים של תן ביס גם צ'אט לא-מקוון לשאלות או דברים שיכולים לחכות. כדי להעזר בו פשוט לחץ על סימן השאלה (?) בחלק העליון של המסך, בחר "צריך עוד עזרה", והקלד הודעה ישירות...
הצעות משלוח בתן ביס: כל מה שצריך לדעת

הצעות משלוח בתן ביס: כל מה שצריך לדעת

הצעה היא מצב שבו אתה נמצא בדרכים, ומוצגת לך הצעת משלוח דרך אפליקציית השליחים של תן ביס, אותה תוכל לבחור אם לקבל או לסרב לה. ההצעה תכלול את כל מה שאתה צריך לדעת – מאיפה המשלוח יוצא, מה מרחק הנסיעה, וכמובן מה התשלום עבור אותה שליחות. במאמר זה נציג את כל מה שצריך לדעת על הצעות משלוח.התאמת הצעותאנחנו מאמינים ביעילות שמאפשרת לשליחים שלנו להרוויח יותר מכל משמרת. לכן תראה באפליקציית השליחים הצעות מותאמות אליך אישית לפי זמן משלוח מוערך, מרחק, ושיעור קבלת ההצעות שלך. הישאר באזור שלך, שמור על שיעור קבלה גבוה, והשאר באזורים עמוסים כדי לקבל יותר הצעות. זו...
מה לעשות אם משמרות נעלמות מהאפליקציה?

מה לעשות אם משמרות נעלמות מהאפליקציה?

פספסתם את הכניסה או לא הספקתם להכנס למשמרת? זה קורה – והמערכת שלנו כבר יודעת להתאים את הזמנים מחדש. אחרי 30 דקות, המערכת החכמה שלנו תתעדכן ותשנה את לוח הזמנים שלך באופן אוטומטי. כדי לשמור על רצף משמרות מעודכן ומדויק, כל משמרת בטווח 24 שעות מזו שפספסת תוסר אוטומטית – כך שהלו"ז שלך תמיד יהיה עדכני וברור (אפשר לבדוק זאת תחת הסעיף "הלו"ז שלי" באפליקציית השליחים של תן ביס). עדיין תוכל לקחת משמרות פנויות דרך אזור השיבוצים באפליקציה.צוות התמיכה בשליחים שלנו תמיד עם אצבע על הדופק. ברגע שהתוקף של אחד המסמכים שלך מסתיים, הם מקבלים התראה. ככה אנחנו שומרים על הגישה...
הזדמנות להרוויח יותר: משלוחים עם הזמנות מרובות

הזדמנות להרוויח יותר: משלוחים עם הזמנות מרובות

יש לנו משהו ממש מדליק ומשתלם בשבילך – משלוחים עם הזמנות מרובות. מדובר בהזדמנויות שוות במיוחד, שבהן תוכל לבצע כמה משלוחים מאותו אזור, בבת אחת.בזמן שאתה בדרכים, ייתכן שתופיע בפניך הזדמנות למשלוח עם מספר הזמנות – ככה מרוויחים יותר בפחות זמן.  מדובר במספר הזמנות שמשתלבות באופן מושלם זו בזו כמו פאזל. זה יכול להיות, למשל, שתי הזמנות מאותה מסעדה לשני לקוחות, או שילוב בין מסעדות קרובות שקל לאסוף מהן. בזמן האיסוף, עדכון קצר למסעדה על מספר ההזמנות שיאספו – יכול לעזור לה להתארגן ולהכין הכול בזמן. זה נכון גם להזמנות אלכוהול – עדכון מראש עוזר להיערך ולחסוך זמן דברים שחשוב...
הכי חשוב: כך תפעלו במצב חירום ותשמרו על הבטיחות

הכי חשוב: כך תפעלו במצב חירום ותשמרו על הבטיחות

הבטיחות שלך תמיד בראש סדר העדיפויות שלנו. אם תמצא את עצמך במצב מאתגר – אנחנו כאן כדי לתמוך בך בכל שלב בדרך.יש לך שאלה תוך כדי משלוח? אנחנו כאן להקשיב ולעזורגם כשאתה בדרך אנחנו זמינים לעזור, והנה כל מה שצריך לדעת כדי לקבל את העזרה. כנס לאפליקציית השליחים ובחר באפשרות הצ'אט - הצוות שלנו שם בשבילך ביום ובלילה, מוכן לעזור בכל שאלה שקשורה להזמנה.כשאתה לוקח הפסקה מהעבודה, בין אם לאכול משהו או פשוט לנוח, ויש לך שאלות הקשורות למשלוחים, אנחנו עדיין כאן כדי לעזור.במקרים שבהם אתה לא מחובר אבל רוצה לבדוק את ההכנסות שלך או נתקל בבעיה באפליקציה – יש...
איך שליחים עצמאיים מקבלים תשלום? כל מה שצריך לדעת

איך שליחים עצמאיים מקבלים תשלום? כל מה שצריך לדעת

בתן ביס אנחנו מעודדים את השליחים שלנו להרוויח כמה שיותר, ולהפיק את מלוא הפוטנציאל מכל משמרת. איך מתבצע התשלום לשליחים עצמאיים? נעבור יחד על איך מקבלים תשלום, מתי הוא נכנס, ואיך לעקוב אחרי ההכנסות. בוא נתחיל. הבסיס: איך עובד תשלום לכל משלוחעבור כל משלוח שאתה מקבל, אנחנו מציעים לך "הצעה" – כלומר, תשלום שמחושב לפי גורמים כמו מרחק מוערך וזמן משלוח. לפעמים, בהתאם לעומס באזור שלך, תקבל גם תמריצים ובונוסים מיוחדים שמאפשרים לך להרוויח אפילו יותר ולנצל את מלוא הפוטנציאל של המשלוח והמשמרת.ההצעות יופיעו באפליקציית השליחים. הן יכללו פירוט של גובה התשלום, שם המסעדה או העסק, והמרחק. מכאן ההחלטה בידיים שלך...
החשבון נחסם או הוגבל? כל הסיבות והפתרונות

החשבון נחסם או הוגבל? כל הסיבות והפתרונות

במקרים מסוימים, חשבון השליח עשוי להיחסם זמנית או להיות מוגבל מסיבות שונות. אם זה קרה לך, תקבל מאיתנו הודעה בנושא. בכתבה הזו נבין את הסיבות למקרים כאלו, ואיך עדיין אפשר להחזיר את החשבון ולחזור להרוויח. ישנן כמה סיבות אפשריות שמביאות לחסימה או הגבלה של חשבון:הונאהחשבונות כפוליםעיכובים לא מוצדקיםגניבת פריטים / הזמנות שלא נמסרומניפולציה על מיקום / שימוש לא חוקי בממשק APIהונאת מע”משימוש בתוכנות לתפיסת משמרות או ניצול מערכת השיבוציםמקרים חמורים או חריגים סיכום התהליךהמטרה שלנו היא חוויית שליחויות חלקה לכולם. הסרת מגבלות על חשבונות מתרחשת לאחר תהליך של בחינה מחדש. אנו נשלח לך אימייל עם פירוט הסיבה ולוח הזמנים של ההשעיה....
איך לעדכן פרטי חשבון בנק במהירות ובקלות?

איך לעדכן פרטי חשבון בנק במהירות ובקלות?

בתור שליח עצמאי שמרוויח בקצב שלו, חשוב לעבוד עם בנק שאתה סומך עליו ונותן לך את הכי טוב שאפשר. אם מצאת בנק שנותן לך תנאים טובים יותר ואתה עובר אליו, זה ממש מצוין! זכור לעדכן אותנו, כדי שהכסף שהרווחת ימשיך להיכנס לחשבון הבנק המעודכן שלך. אפשר לעדכן את פרטי החשבון שלך בקלות דרך פורטל השליחים, עוד לפני מועד התשלום הקרוב. כך עושים את זה:היכנס לפורטל השליחים.בתפריט העליון לחץ על "פרטי בנק".בחר את השדות שברצונך לעדכן.לחץ על "שלח פרטי בנק" כדי לשמור.דרך אגב, המידע שלך נשמר באופן מאובטח – רק אתה יכול לעדכן את פרטי הבנק שלך. וזה הכול! התהליך פשוט ונוח, ואפשר...
תזמון משמרות: כל מה שצריך לדעת

תזמון משמרות: כל מה שצריך לדעת

האם אני חייב להגיש זמינות למשלוחים?מומלץ להגיש זמינות בכל שבוע כדי לקבל את השיבוצים הטובים ביותר שמתאימים ללוח הזמנים שלך. יש להגיש זמינות דרך אפליקציית השליחים של תן ביס בכל יום רביעי עד חצות. ביום חמישי שלאחר מכן תקבל את לוח המשמרות ששובצו לך. אם אתה כבר רוצה לצאת לדרך ולהתחיל להרוויח לפני יום רביעי, יש לנו דרך מצוינת לעשות את זה: ישנן משמרות פנויות שאפשר לקחת מיידית בלי להגיש לוח משמרות מראש. המשמרות האלו מבוססות על זמינות לפי הצורך באזור שלך – אז בדוק את אזור המשמרות הפנויות במסך השיבוץ באפליקציית השליחים של תן ביס. כאשר הזדמנויות כאלו עולות תוכל...
איך מתחילים לעבוד כשליחים עצמאיים בתן ביס?

איך מתחילים לעבוד כשליחים עצמאיים בתן ביס?

כדי להצטרף, ההתחלה פשוטה: עליך להיות בן 18 ומעלה ולהחזיק בכלי תחבורה שמתאים לשליחויות (רכב, אופניים חשמליים או אופנוע)נשמע מעניין? צריך רק עוד כמה דברים קטנים: רישיון נהיגה בתוקף או לרוכבי אופניים אישור על מעבר מבחן תיאוריהתעודת זהות ישראלית או דרכון ישראליאישור ניהול חשבון בנק או צילום צ'ק תיק שליחים תרמי איכותי (אל תדאג, נוכל לעזור בזה)שימו לב: כדי שהכל ירוץ חלק, השם בפרופיל ובמסמכים צריך להיות זהה. בחירת אזורבחר את אזור המשלוחים המועדף עליך. אזורים הם מוקדי פעילות בעיר עם מסעדות, חנויות ולקוחות רעבים  שמחזיקים אותך בתנועה. תוכל לבחור היכן ברצונך לבצע משלוחים בעת ההרשמה.קביעת לוח זמניםלאחר שהחשבון שלך בתן ביס...

שאלות ותשובות

זה פשוט מאוד! כדי להיות שליח עצמאי בתן ביס תצטרכו רק את הדברים הבאים: להיות בני/בנות 18 ומעלה תעודת זהות או דרכון ישראלים סמארטפון עם גישה שוטפת לאינטרנט (אנדרואיד או אייפון) קטנוע, אופניים או רכב - כולל רישיון וביטוח חובה בתוקף

הנה השורה התחתונה - שליחים עצמאיים בתן ביס מרוויחים עבור כל משלוח מוצלח. אפליקציית השליחים שלנו תשלח לך "הצעות" למשלוחים שתוכל לקבל או לדחות לפי שיקול דעתך. הכל לפי הזמינות או הלו"ז שלכם. מאוד נוח לעצמאיים!

בטח! בנוסף, השליחים הפרילנסרים שלנו מקבלים מאיתנו קיט ציוד איכותי הכולל תיק משלוחים תרמי, חולצה וג'קט גשם ללא עלות או פקדון. בהמשך, תוכלו להזמין ציוד נוסף כמו למשל: מעילים, חולצות, בקבוקים ותיקים תרמיים לשמירה על טריות המזון. השליחים העצמאיים שלנו לא חייבים להשתמש בציוד הממותג של תן ביס ובהחלט יכולים להשתמש בציוד שלכם. פשוט צריך לוודא תחילה שהציוד תקין ועומד בסטנדרט הבטיחות שלנו.

כעקרון, שליחים פרילנסרים צריכים להגיש את השעות שבהן יהיו זמינים לביצוע משלוחים כל שבוע כדי שיקבלו משמרות מתוכננות מראש. זה עוזר לנו לשמור לכל השליחים הפרילנסרים שלנו הצעות למשלוחים עם תגמול משתלם. במקביל, אנחנו נותנים לשליחים הפרילנסרים שלנו גם משמרות פנויות שבהן ניתן לבצע משלוחים מזדמנים באופן מיידי.

כשליחים עצמאיים חשוב להרשם רק לאזור שבו אתם רוצים לבצע שליחויות. לצערנו כרגע אם האזור המועדף עליכם סגור, לא נוכל לשנות את האזור שהזנת כשנרשמת.

כן, בהחלט! אם אתם מבצעים שליחויות כפרילנסרים עבור תן ביס, אתם הבוסים של עצמכם. אתם יכולים להמשיך לבצע שליחויות לחברות נוספות, לקבל או לדחות הצעות ולקבוע את שעות הפעילות שלכם. ההחלטה בידיים שלכם, וזו הדרך הטובה ביותר להיות שליחים עצמאיים!

נעדכן אתכם כשבוע מראש לקראת פתיחת האיזור שלכם לפעילות שליחים עצמאיים. בנוסף נזכיר לכם גם ביום הפתיחה החגיגי עצמו! שימו לב להשאר מעודכנים במייל.

ניתן לעבוד על רכב, אופנועים למינהם, אופניים רגילות, אופניים חשמליות ואפילו קורקינט!

כן! אנחנו עובדים בשיתוף פעולה מיוחד עם חברת Keep, ורק לשליחים שלנו יש הטבות ייחודיות! כל הפרטים באתר: https://keep.co.il/10bis

חדש! צמצמנו את מספר המסמכים הנדרש ומהיום אתם נדרשים להציג תעודת זהות או דרכון ישראלים, רשיון נהיגה או תיאוריה (תלוי בכלי הרכב) וצילום צ'ק או אישור ניהול חשבון בנק. זה הכל! אנחנו נוודא שאתם בעלי עסק ונשיג את יתר המסמכים הדרושים ואתם תוכלו לצאת לדרך, הכי מהר שיש!